社会保険労務士業務の初オンライン申請と行政書士業務の失敗

今日の札幌の天気は晴れで

最高気温が５度。

札幌は今週に入ってから雪が解け始めて

ところどころアスファルトも

見えてきたり雨も降ったりと

気温が上がってきました。

「ミュー（３）ジック（１９）」の語呂合わせから、

日本音楽家ユニオンが制定したそうで

今日はミュージックの日。





今週は新規の正式依頼も多く

事務所に夜中までこもっての

作業が多く書類作成とお客様周り、

役所への申請を繰り返している感じ。



自動車の方も大きい案件が終わりましたが

先日、大手店舗様から継続取引の

御見積依頼があったりと

自動車も引き続き良い感じで動いている感じ。












建設業許可申請は接客、段取り、要件確認、

書類作成、１０年実務証明のシュミレーションなど

最初から最後まで見るようにしています。

その他の業務はスタッフや

協力行政書士のおかけで

だいぶ楽になってきました。
















その分、空いた時間で社会保険労務士の

書類作成や申請でグルグル回っていますが、

ハローワーク、年金事務所、労働基準監督署あたりにも

今年からよく行くようになりました。



まだまだ、添付書類の理解も浅く

窓口で「コレ足りないですよ」

「コノ欄は○○と書いてください」など

言われながら少しずつ覚えている感じ。
















そして、今日は先日準備が整った社会保険労務士業務の

オンライン申請で年金事務所にやってみました。

１発目はエラーがおきてしまい、

電話で聞きながらやってみると通過！！



添付書類もデータで送信できたりと

今まで年金事務所の往復だけで

数時間取られていたので

直接の窓口申請とオンライン申請を

混ぜながらやっていこうと思います。



さきほど、給与計算を１社分終わらせましたが、

今は１つ１つ地道にこなして

スタッフに指導できるように

ならないとなぁ、と感じでやっています。






今週は色々やっている感じですが

行政書士業務の方では自分のお客様への

必要書類指示ミスで失敗してしまいました。



脇が甘く、自分のチェックと確認ミス。

お客様に直接謝罪に行こうとすぐに電話。



「自分も自営業の経験あるし気持ちはすごくわかるよ。

絶対にやってはダメなことだけど、

ウチは札幌からも遠いし来なくても大丈夫。

次回から他のお客様には絶対やったらダメだ。

若いんだからガンバレ！

数か月で変更できる時期くるしその時はまたお願いするからさ。」

というお言葉を頂き、

感謝と自分への反省しかなかった場面。







行政書士を始めた当初、本を何回も読み込んでも

接客・現場で覚えなくてはならないことの多さに

お客様の前でまともに会話もできずとまどいながら、

こうして何度もお客様に支えて頂き、

やっていた、と思い出されました。






自分自身も詰めの甘さと初心を忘れていたのだと

今回のお客様に勉強させて頂きました。

明日も窓口申請が何件かあるので

気合を入れなおして頑張ろうと思います。












次回のブログは建設業許可の

アナログ営業について書こうと思います。






札幌市内、近郊の協力社会保険労務士の募集も続けています。