行政書士業務のお客様の声に感動

今日の札幌の天気は晴後曇で

最高気温がプラス０度。

一昨日は雨が降ったり

昨日は寒かったり、

明日からまた雪が降ったりという天気。

日本初の地域情報誌「ながの情報」が

発行されたことを記念して、

今日はタウン情報の日。





今日は朝から役所を回り

午後からはキャリアアップ助成金と

労働環境向上助成金の計画申請。

無事に受理されました。





行政書士業務や社労士業務を頂いたお客様には

アンケートを頂いているのですが、

最近、頂いた京都市のＢプランニング様という

バイクショップ様からのアンケート。






下記はクリックすると拡大表示されます。












このアンケートは皆様、けっこう辛口で

色々ご指摘頂けてその度に修正や接客を変えて

今に至っています。



その中でも最近頂いた京都市の

バイクショップＢプランニング様

のお客様の声が嬉しかったので

ブログに投稿させて頂きました。







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福田様


お世話になります。

この度は非常にスピーディーな対応に感謝いたします。

仕事柄、色んな地方の行政書士事務所に依頼しますが、

初めの電話での対応から、完了までとても気持ちの良い対応で、

しかも、料金も非常に良心的な金額で

私たちにとっては最高の事務所様です。

今後も何卒宜しくお願い致します。

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ご依頼者様は建設業、運送業、自動車販売店などありますが、

一番数が多いのが自動車販売店様で、

自動車販売店様は東京で車が売れれば

東京の行政書士を利用し、

大阪で自動車が売れれば

大阪の行政書士を利用します。




自動車関係の方が、一番色々な行政書士を見ている業種の方々だと思います。

こういった業種の方にこのコメントを頂けたのは

とても嬉しくこの文書を開封して先日はニヤニヤしていました。




このお言葉を頂けるには、

今までお客様にはこう対応した方が

プラスではないかと考えて実行して

失敗して、また違うことを試して

失敗して、ようやくウチの事務所なりの

接客、電話対応、提案、報告連絡、納品に至ったと思います。



現状に満足せずに常に改良を重ねて

少しでも喜んで頂ける接客を

目指していこうと思います。











京都バイクショップ　Ｂ’プランニング


住所 京都府久世郡久御山町市田和気３８－２
電話番号　０７７４－６６－３９１９
営業時間　１０：００～１９：００
定休日　毎週水曜日